什么是概念测试 概念测试是指使用符号或者实体形式来展示产品(未开发和已开发)的特性,考察消费者对产品概念的理解、接受与认可程度。这一研究可为新产品研发和制定媒体沟通策略与营销策略提供依据。 何时需要概念测试 -- 你需要从一系列备选产品研发方案中选择最有前途的一种 -- 你需要了解某一成型产品的商业前景如何 -- 你需要为新产品上市确定卖点与消费者利益点 -- 你需要找出对某一产品概念最感兴趣的人 -- 你需要了解产品进一步升级或改进的基本方向是什么 定性的概念测试研究模型 MS概念测试研究模型致力于从心理层面到行为层面探究消费者对某一产品概念的整体接受情况。针对某一给定概念,在FGD中一般会讨论以下方面的问题: 理解 主要考察概念的可解释性与可传播性。很多成功的企业家并不一定是新产品的研发者,而是新概念的定义和推广者。标准问题如: -- 你是否听说过这种产品? -- 你是否理解这是一种什么样的产品? -- 你能否告诉我你觉得这是一种什么产品? 接受 这一类问题用来衡量产品概念的可信度与偏爱度。从可信到偏爱,这里是有一个层次的加深。有时,整个行业都会面临消费者的信任危机,此时推出新品就面临着产品概念的被信任与被认可的危机。标准问题如: -- 你是否相信这种产品? -- 你觉得概念描述的产品的功能可信吗? -- 你觉得这种说法是否能使你信服? -- 你是否喜欢这个概念? 需求 这一阶段是十分关键的阶段,因为产品概念的接受和理解程度再高,如果没有对产品的需求,如果产品的功能不是恰恰满足了消费者某方面的需求或者消费者的这种需求有很多的产品给予了很好的满足,这一产品概念仍然很难有好的市场前景。标准问题如: -- 你在某方面(根据不同的产品而定)是否有什么样的困惑或者需求? -- 这一概念是否说出了你在这方面的状况或者需求?是否能引起你的同感或共鸣? -- 你觉得这种产品是否能够满足您在这方面的需求? -- 目前是否有其他产品满足这种需求并使你满意? 使用 在这一阶段主要探究消费者是否可能将心理的接受与需求转化为行为上的购买与使用,同时还希望了解该产品概念的潜在用户群的基本特征。标准问题包括: -- 你觉得一个月花费多少钱用于购买这类产品您是可以接受的? -- 你觉得这一产品定价是否合理? -- 你觉得什么样的人会较多的使用这一产品?使用频率如何? -- 你是否回购买或使用这一产品?